隨著過年的腳步越來越近，數著日子盼望回家的打工人們，身體雖然在工位上，靈魂卻早已飄回遙遠的故鄉(xiāng)，對于返鄉(xiāng)人來說，如果春運是一場“大考”，那么拼手速搶火車票就是“加試”。

經歷了比上班還艱難的搶票歷程后，越來越多人決定自駕回家，但春運期間車多人多，長途開車依然可能遇到各種麻煩。為回饋1200萬用戶的一路陪伴與支持，守護千萬車主回家旅途，1月26日-2月29日，北京現代重磅推出春節(jié)返鄉(xiāng)車主關懷活動，聯(lián)動全國100家經銷商，在沿途多個重點服務區(qū)提供一系列車主服務，為用戶帶來全面保障和溫暖體驗，將高水準優(yōu)質服務貫徹到底。

暖心服務保出行?春節(jié)返鄉(xiāng)何必焦慮

春節(jié)正值寒冬季節(jié)，自駕回家路上，多數地區(qū)由于天氣寒涼，導致輪胎的摩擦系數和抓地力降低，若是碰上雨雪天氣，在結冰濕滑的路面行駛，稍不注意就容易出現打滑的現象，增加行車危險系數。為此，北京現代聯(lián)合北京、廣州、遼寧、新疆、江蘇等地全國100家經銷商，在高速出口、服務區(qū)、收費站設置車主服務關懷站點，為用戶提供專業(yè)的胎壓監(jiān)測、備胎更換、電瓶電壓、添加玻璃水、防凍液檢測、道路救援的愛車服務，讓大家不必擔心行車路上的小插曲而耽誤回家之路，為每一位車主的旅途保駕護航。

春運歸家除了要注意行車安全這一關，“堵車”更是每個返鄉(xiāng)人聞之色變的難關，被堵在高速上進退維谷，可謂是城還未出，人已在囧途。而春節(jié)返鄉(xiāng)關懷服務活動期間，北京現代不僅為車主提供用車保障，更貼心準備了熱水與暖心食物，當別人在春運堵車路上焦灼不安時，北京現代為用戶提供周全守護。

提供優(yōu)質的出行體驗?是用戶至上的長期主義

持續(xù)打造暖心服務的背后，是北京現代精準把握用戶需求，堅持以用戶為中心的深刻理解，21年扎根中國市場，北京現代秉持著忠于用戶的長期主義，贏得了千萬車主的高度認可與贊譽，1200萬輛成績的達成，也是品牌與用戶最美的雙向奔赴。

無論風起云涌的汽車行業(yè)如何變化，北京現代做好產品、服務好用戶的長期主義信念始終不變，打造高品質產品和卓越的用戶體驗不是空洞的口號，而來自真實車主的聲音和行業(yè)的認可。秉持著真誠、喜悅、溫暖的人性化理念，北京現代為千萬消費者線上線下提供“一對一”零壓服務，把卓越服務滲透到每一個細節(jié)，也因此連續(xù)十年售后服務滿意度行業(yè)第一，蟬聯(lián)合資品牌口碑冠軍。

長期以來，北京現代始終將用戶體驗放在首位，堅持以提供高效、專業(yè)和誠信的服務，讓車主感受更有溫度的北京現代。新春將至，北京現代將攜手千萬用戶共創(chuàng)更加美好的出行生活，讓歸家旅途更加安心，踏上幸福新征程！